Winner is een online casino dat eigendom is van Playtech, een naam die we allemaal kennen in de gokwereld. De eigenaren zijn ook verantwoordelijk voor een ander casino, namelijk Magic Red Casino, wat een duidelijke indicatie geeft van hun ervaring in de branche. Het is belangrijk om op te merken dat, ondanks de gelijkenis in naam, Winner Casino niets te maken heeft met Casino Winner, het voormalige Kroon Casino, wat verwarring kan veroorzaken voor nieuwe spelers die op zoek zijn naar een betrouwbare online gokervaring.

Winner is een redelijk grote naam in de online gokindustrie, maar door de jaren heen heeft de reputatie van Winner wel wat deukjes opgelopen. Dit kan een ernstige impact hebben op de beslissing van spelers om hun waardevolle tijd en geld aan dit casino te besteden. Onder andere de volgende punten dragen bij aan deze negatieve reputatie:

• een extreem hoog aantal klachten van spelers over het uitbetaling van prijzengeld, wat creates a significant amount of distrust among potential players;
• uitbetalingslimieten die ook gelden voor progressieve jackpots, wat spelers ontmoedigt omdat ze zich realiseren dat ze nooit het volledige bedrag kunnen winnen;
• een incident in het Verenigd Koninkrijk waar Winner haar vergunning inleverde om onder een miljoenenboete uit te komen, wat vragen oproept over hun integriteit en verantwoordelijkheidsgevoel.

Al met al is dat voldoende reden om te overwegen om af te raden om te spelen bij Winner Casino. Vanwege deze problemen heeft Winner dan ook een plekje gekregen op de zwarte lijst van CasinoJager, wat aangeeft dat voorzichtigheid geboden is voor spelers die overwegen zich aan te melden.

Winner Casino Bonus

Als je besluit om een storting te doen van minimaal € 40,00, krijg je een welkomstbonus van 200% tot maximaal € 350,00. Dit biedt spelers een aantrekkelijke kans om hun speelsaldo te vergroten, en daarmee is Winner een van de weinige casino’s met ‘n 200% casino bonus, wat het op een bepaalde manier competitief maakt.

CasinoJager plaatst echter een kanttekening bij deze bonus. Zo is de bonus bijvoorbeeld “Sticky”, wat betekent dat je na het rondspelen wel eventuele winst, die je met de bonus behaalt, uit kunt laten betalen, maar niet het bonusgeld zelf. Dit kan voor sommige spelers teleurstellend zijn, aangezien ze misschien dachten dat het bonusbedrag ook uitbetaald zou kunnen worden.

Om de winst die je met deze bonus maakt te kunnen laten uitbetalen, moet je deze 10 keer rondspelen, en dat mag met een maximum van € 10,00 per spin, wat de haalbaarheid van de bonus aanzienlijk reduceert. Een tweede storting, van minimaal € 20,00, levert een bonus op van 60% tot maximaal € 300,00, wat een extra motivatie kan zijn voor spelers om meer in te zetten. Verder is er ook een Comp Points programma dat spelers aanmoedigt om actief te blijven spelen.

Deze programma's zijn ontworpen om de loyaliteit van spelers te vergroten en hen te belonen voor hun inzet, zelfs als de eerder genoemde bonusvoorwaarden niet helemaal ideaal zijn.

Winner Casino review

Gokkasten

Winner is een Playtech casino, wat betekent dat je uitsluitend kunt spelen op spellen van Playtech. Dit kan beperkend zijn voor spelers die veel diversiteit en variëteit in hun spellen willen. Waar andere voormalige Playtech casino’s, zoals bijvoorbeeld William Hill, Betfair en Bet365, ook gokkasten van andere spelproviders aanbieden, doet Winner dat (voorlopig) niet. Al met al kan dit een negatieve impact hebben op de algehele spelervaring van spelers die op zoek zijn naar meer keuzemogelijkheden.

De populairste Playtech gokkasten zijn de serie Age of the Gods jackpots. Dit is de opvolger van de ooit razend populaire Marvel gokkasten, en biedt spelers de kans om aanzienlijk wat te winnen. Je kunt de Age of the Gods jackpot winnen op onder andere Age of the Gods: Furious 4, Age of the Gods Norse: Gods & Giants en Age of the Gods: Goddess of Wisdom. Deze spellen zijn ontworpen om spelers te boeien met hun avontuurlijke thema's en spannende gameplay.

Een andere jackpot-serie is de Kingdom’s Rise jackpot, die ook erg populair is onder spelers. De grootste Playtech jackpot is de Jackpot Giant, wat spelers de mogelijkheid biedt om levensveranderende bedragen te winnen. Bij alle jackpots moet echter aangetekend worden dat de uitbetalingslimiet € 9.990,00 per maand is, wat belemmert voor spelers die op zoek zijn naar onmiddellijke uitbetaling van grote winsten.

Verder kun je je kans wagen op Playtech slots zonder jackpot, zoals bijvoorbeeld The Great Blue, Buffalo Blitz, White King, Top Gun en Rocky, die ook hun eigen unieke ervaringen en kansen bieden voor spelers die wat meer variatie willen.

Overige spellen

Het live casino is eveneens van Playtech, wat voor consistentie zorgt, maar ook beperkt kan zijn als spelers meer diversificatie willen in hun live dealer opties.

Tegenwoordig is Playtech vooral bezig met het kopiëren van populaire live casinospellen van Evolution Gaming. Quantum Roulette is bijvoorbeeld een kopie van Lightning Roulette, en Spin-a-win van Dream Catcher. Dit kan gezien worden als een gebrek aan originaliteit in hun aanbod, wat voor sommige spelers een negatieve impact kan hebben.

De Age of the Gods jackpot kun je ook winnen op Age of the Gods Roulette, wat voor extra spanning zorgt en nieuwe kansen biedt voor spelers. Daarnaast speel je mee voor de Kingdom’s Rise Jackpot op Kingdom’s Rise Blackjack, wat een geweldige optie is voor blackjack liefhebbers.

Verder kun je onder andere Blackjack, Roulette, Casino Hold’em en Baccarat spelen in het live casino van Winner, wat een breed scala aan mogelijkheden biedt voor verschillende soorten spelers.

Winner betrouwbaar

Vergunning

Winner draait op een Maltese vergunning, wat in veel opzichten als een kwaliteitsstempel beschouwd kan worden in de online gokwereld. Voorheen draaide Winner onder een exotische “vergunning” op Belize, wat vragen opriep over de legitieme status van het casino.

Andere casino’s die ook opereren onder deze vergunning zijn Casino Tropez, Europa Casino en Titan Casino, wat ervoor zorgt dat spelers kunnen vergelijken met andere aanbieders die dezelfde licentie bezitten.

Klachten en historie

Winner heeft een lange historie van spelersklachten, wat een serieuze rode vlag kan zijn voor nieuwe spelers. Klachten van spelers gaan vooral over het niet uitbetalen van prijzengeld, wat leidt tot frustratie en wanhoop bij de betrokken spelers. De lijst met klachten is zo lang dat Winner ‘n plekje heeft gekregen op de zwarte lijst van CasinoJager, wat een sterk signaal is dat spelers voorzichtig moeten zijn.

Ook eigenaar Playtech heeft geen beste reputatie als het gaat om het uitbetalen van spelers. Vooral het niet ineens uitbetalen van progressieve jackpots leidt nog weleens tot schrijnende situaties, wat de kans op een negatieve ervaring voor spelers vergroot. Zo kreeg een Canadese winnares slechts een fractie van haar eerlijk gewonnen jackpot, wat de aandacht vestigde op de tekortkomingen in het uitbetalingsbeleid van Playtech.

In het Verenigd Koninkrijk deed de UK Gambling Commission onderzoek naar Winner, omdat probleemspelers niet tegen zichzelf beschermd werden, maar juist werden aangemoedigd om verder te spelen, wat de noodzaak voor regulering benadrukt. Om een miljoenenboete te voorkomen, leverde Playtech uiteindelijk de vergunning van Winner in, wat op zijn beurt de algehele geloofwaardigheid van het casino aantastte.

Helpdesk

Tussen 7 uur ‘s ochtends en 1 uur ‘s nachts kun je de helpdesk bereiken via de live chat, wat voor snelle antwoorden kan zorgen. Ook kun je de helpdesk bellen, wat een extra laag van toegankelijkheid biedt voor spelers die direct hulp nodig hebben.

Storten en uitbetalen

Geld storten kan onder meer via Trustly, Neteller, Skrill, Paysafecard, Sofort en alle bekende creditcards. Je kunt er ook voor kiezen om te betalen via telefoonrekening, wat voor sommige spelers een handige optie kan zijn. Winner heeft echter een uitbetalingslimiet van € 9.990,00 per maand, wat relatief laag is en betekent dat deze limiet ook geldt voor progressieve jackpots. Stel dat je de Age of the Gods jackpot van een miljoen wint, dan duurt het meer dan 8 jaar voordat je het volledige bedrag hebt ontvangen, wat natuurlijk een aanzienlijke teleurstelling kan zijn voor de winnaar.

Verantwoord spelen

Je kunt een stortingslimiet instellen in je account, wat een belangrijke functie is voor verantwoord spelen. Tijdslimieten, verlieslimieten en inzetlimieten kun je echter helaas niet instellen, wat een gemis kan zijn voor spelers die extra bescherming willen tegen zichzelf. Je kunt ook je account laten sluiten, wat een cruciale stap kan zijn voor spelers die het gevoel hebben dat ze de controle verliezen. Dit kan voor minimaal één week, terwijl de maximale periode vijf jaar is, wat enige flexibiliteit biedt in het beheer van je speeld gedrag.

Uit het sanctiedossier in het Verenigd Koninkrijk bleek dat het “Verantwoord spelen”-beleid van Winner niet op orde is, wat een serieuze bezorgdheid oproept voor de veiligheid en het welzijn van hun spelers.