Frank Win Casino Berkel Enschot

Binnenkomst WIN Casino, Berkel-Enschot

Win Casino Berkel-Enschot kun je vanuit het hotel, middels een omweggetje benaderen, alsook via de voorkant. Het casino ligt onder het hotel en is duidelijk aangegeven. De buitenkant ziet er netjes uit en is kleurrijk vormgegeven, waardoor het een uitnodigende uitstraling heeft. Bij de ingang kom je binnen middels een trappetje, waar je wel even op moet letten. Mijn collega viel bijna om, en dat is zeker een aandachtspuntje dat verbetering behoeft.

Bij binnenkomst zie je dat de receptie van Win Casino Berkel-Enschot zich aan de voorkant bevindt. Maar verder is dit casino gescheiden door middel van een glazen wand die misschien niet de meest ideale keuze is. Voorheen kon je aan de linkerzijde roken en rechts was het niet-rokers gedeelte, maar tegenwoordig hebben ze een speciale rookruimte in de buitenlucht, geheel conform de regelgeving. Wat ons betreft zouden ze de glazen wanden kunnen verwijderen, zodat het casino meer een geheel wordt en een gezelliger gevoel uitstraalt.

Oude Rokersruimte Win Berkel Enschot

Personeel

Bij binnenkomst zagen we niemand aan de balie staan, wat echt een gemis kan zijn, want een warm welkom is belangrijk voor nieuwe gasten. Zelf zouden we ervoor kiezen om hier iemand permanent neer te zetten, zodat nieuwe bezoekers niet om aandacht hoeven te vragen. Nu missen ze nieuwe gasten, en dat is absoluut jammer. In ons geval werden we ietwat later opgemerkt en kregen we alsnog een klein beetje uitleg, maar dat kan veel beter.

De uitleg was minimaal en ging eigenlijk enkel over het coronabeleid. We hebben onze temperatuur moeten opmeten zonder dat hier vooraf iets over werd verteld. Daarnaast zagen we een grote bak met ingevulde papiertjes voor een lopende actie, maar hierover was ook niets verteld. We voelden ons eigenlijk een beetje aan ons lot overgelaten. Wel kregen we direct iets te drinken aangeboden, wat een positieve noot was. Gedurende ons verblijf was er echter verder nauwelijks aandacht vanuit het personeel. De vitrines gevuld met drank durfden we zelf niet te openen; het is niet geheel duidelijk of dat de bedoeling is.

Mega Joker Win Berkel Enschot

Spelaanbod

Dan het spelaanbod bij Win Casino Berkel-Enschot: dat is uitstekend op orde. We zien verschillende nieuwe speelautomaten, maar ook enkele klassiekers die altijd goed blijven. In de voormalig rookruimte zien we een wat oudere roulette staan, afkomstig van Eurocoin. Daarnaast zijn er meerdere nieuwe roulettes opgesteld. Het aanbod is up-to-date en dat laat zien dat ze hier goed aandacht aan besteden. Je hebt duidelijk de mogelijkheid om iets te vinden dat bij jou past.

Bovendien zien we dat iedere speelautomaat voorzien is van een sticker, waarop je kunt afleiden voor welke jackpot je speelt. Er zijn hier drie verschillende jackpots waarop je kans maakt. Je kunt een jackpot winnen op:

• Roulette;
• Meerspelers;
• Single spelers.

Maximus Win Berkel Enschot

Sfeer

De sfeer is eigenlijk gelaten in Win Casino Berkel-Enschot. Het personeel lijkt weinig tot geen contact te hebben met de gasten, maar zijn druk bezig met het ophalen van lege flesjes. Dit doen ze overigens niet met een dienblad, maar met een karretje, wat voor ons geen fraai gezicht is. Toch kunnen we ons voorstellen dat dit voor het personeel een praktische oplossing is.

Desondanks verraste een van de gasten ons door een praatje te maken; dat is wel een goed teken. Het feit dat hier mensen van verschillende leeftijden komen, en we ook vrouwen zien spelen, geeft een diversiteit die een positieve bijdrage levert aan de sfeer.

Win Casino Berkel-Enschot is absoluut een plek die je eens kunt bezoeken als je in de buurt bent. Het is er niet al te druk, wat een fijne ervaring kan zijn. De echte drukte vind je in Tilburg bij de verschillende vestigingen van Jack's Casino. We zijn gematigd positief over deze vestiging, hoewel we er niet echt warm of koud van worden.

De grootste winst ligt in het inzetten op het juiste personeel dat zorgt voor een goede uitleg en een warme sfeer, wat de gehele ervaring zal verbeteren.