Om een uitbetaling aan te vragen, ga je naar het gedeelte 'Financiën' in jouw persoonlijke account. Volg de eenvoudige stappen om je aanvraag in te dienen en zorg ervoor dat je aan alle vereisten voldoet. Het is een snelle en directe route naar jouw winsten!

Om jouw geld te beschermen, is het belangrijk dat je alleen geld opneemt op jouw eigen bankrekening. Het is niet toegestaan om geld naar de bankrekening van iemand anders over te maken. Dit beleid is ontworpen om de veiligheid van jouw financiële gegevens te waarborgen.

Als je probeert een uitbetaling aan te vragen en je ontvangt een melding dat er een 'openstaand bedrag in een spel' is, betekent dit dat er nog geld actief in een spel is. Zorg ervoor dat je het spel afsluit na de laatste spin om je aanvraag soepel te laten verlopen. Wil je je geld kunnen opnemen? Open het spel weer en rond de spin af!

De datum die in jouw uitbetalingsoverzicht staat, is een geschatte datum. Soms kan het een dag langer duren voordat het geld op je rekening staat. Als je jouw geld twee dagen na de verwachte datum nog niet hebt ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Ja, je kunt je uitbetalingsverzoek annuleren zolang de status nog niet is gemarkeerd als “overgemaakt”. Zodra het geld is overgemaakt, kunnen we de transactie niet meer stopzetten. Wees er dus op tijd bij als je van gedachten verandert!

Onze teams verwerken dagelijks uitbetalingsaanvragen. Nadat je aanvraag is gecontroleerd, wordt het bedrag meestal binnen 3 uur op je bankrekening bijgeschreven. Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen tot 48 uur kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op jouw account, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Bij OneCasino zijn de meeste uitbetalingen kosteloos. Echter, voor bepaalde betaalmethoden kunnen er enige transactiekosten in rekening worden gebracht. Controleer altijd de voorwaarden van jouw gekozen methode om verrassingen te voorkomen.

Je kunt gebruikmaken van verschillende betaalmethoden voor uitbetalingen, waaronder bankoverschrijving, e-wallets zoals PayPal en Neteller, en creditcards. Zorg ervoor dat je de methode kiest die het beste aansluit bij jouw behoeften en voorkeuren.

Ja, ter bescherming van jouw account en om fraude te voorkomen, is het noodzakelijk dat je jouw identiteit verifieert voordat je een uitbetaling kunt aanvragen. Zorg ervoor dat je de benodigde documenten tijdig indient om een vlotte verwerking te garanderen.

Als je uitbetaling wordt vertraagd, kan dit verschillende redenen hebben, zoals verificatieprocessen of interne controles. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voor hulp en verduidelijking. We zijn hier om je te helpen!

Ja, er zijn limieten voor uitbetalingen afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Raadpleeg ons uitbetalingsbeleid voor specifieke informatie over de limieten die voor jouw geselecteerde methode gelden. Het is altijd goed om dit vooraf te weten.

Als je een grote uitbetaling aanvraagt, kan het zijn dat deze in delen moet worden verwerkt. Dit komt vaak voor als het bedrag boven de limieten voor één enkele transactie ligt. Maar maak je geen zorgen, je ontvangt je geld altijd in vol vertrouwen!

Je kunt de status van je uitbetaling eenvoudig volgen via het 'Financiën' gedeelte van jouw account. Hier zie je actuele informatie over je aanvragen en kun je al je financiële transacties bijhouden.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij jouw uitbetaling, neem dan gerust contact op met onze 24/7 klantenservice. Zij staan altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je de beste ervaring hebt bij OneCasino!