Belangrijke Mededeling: Sluiting van MrGreen Casino in Nederland

Met spijt moeten we onze gewaardeerde klanten in Nederland meedelen dat MrGreen Casino zijn activiteiten in het land zal beëindigen. Deze ingrijpende beslissing is genomen naar aanleiding van recente wijzigingen in de wetgeving omtrent online gokken in Nederland. Met ingang van 1 november 2023 zal het casino niet langer toegankelijk zijn voor spelers die zich in Nederland bevinden.

Wat betekent dit voor jou als speler?

Als je een account hebt bij MrGreen Casino en je woont in Nederland, zijn er enkele cruciale punten die je moet weten:

• Je zult niet langer kunnen inzetten of spelen op de website vanaf 1 november 2023.
• Je hebt echter de mogelijkheid om je huidige saldo op te nemen tot en met 30 november 2023.
• Als je geen saldo hebt of openstaande weddenschappen, kun je ook na deze datum contact opnemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Veelgestelde Vragen

Hieronder vind je antwoorden op enkele veelvoorkomende vragen over de sluiting van MrGreen Casino in Nederland:

Q: Wat gebeurt er met mijn saldo? / Hoe kan ik mijn saldo opnemen?

A: Je saldo blijft veilig bij ons. Je kunt je account blijven gebruiken om je saldo op te nemen tot 30 november 2023. Na deze datum kun je contact opnemen met onze klantenservice voor een handmatige opname van je resterende saldo.

Q: Ik heb net een opname aangevraagd, zal deze worden verwerkt?

A: Ja, alle opnames worden zoals gewoonlijk verwerkt. Indien we aanvullende verificatiedocumenten nodig hebben, zullen we contact met je opnemen.

Q: Kan ik mijn geld opnemen als mijn account nog niet geverifieerd is?

A: Ja, de gebruikelijke verificatieprocessen blijven van toepassing. We zullen je benaderen voor de benodigde documentatie.

Q: Waarom zijn mijn weddenschappen gesloten?

A: Vanwege de sluiting van onze diensten in Nederland zijn we genoodzaakt om alle open weddenschappen te beëindigen en zorg te dragen voor een correcte afhandeling.

Q: Wat gebeurt er met de documenten die ik heb opgezocht?

A: Alle documenten worden bewaard zolang als wettelijk verplicht is. Na de sluiting zullen we alle gegevens, zoals vereist door de wet, verwijderen.

Q: Zal ik in de toekomst weer kunnen spelen bij MrGreen Casino?

A: Momenteel kunnen we hierover geen garantie geven. Het is afhankelijk van de wetgeving in Nederland of dit in de toekomst mogelijk zal zijn.

Q: Tot wanneer kan ik inloggen op mijn account?

A: Je kunt tot en met 30 november 2023 inloggen om je resterende saldo op te nemen. Na deze datum is er geen toegang meer tot je account mogelijk.

Q: Kan ik mijn account openen vanuit het buitenland?

A: Helaas, als je registratieadres in Nederland is, kun je geen toegang krijgen tot je account vanuit het buitenland.

Contactinformatie

Als je vragen hebt die niet in deze veelgestelde vragen staan, neem gerust contact op met onze klantenservice. Ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen over je account en het opnameproces, zodat je goed geïnformeerd bent.

Een Afscheid van onze Veelwaardige Klanten

Wij willen al onze klanten in Nederland oprecht bedanken voor hun support en loyaliteit gedurende de periode dat MrGreen Casino actief was. We hopen dat je enkel positieve herinneringen hebt aan je tijd bij ons en wensen je veel succes en geluk in de toekomst.

Slotopmerking

De beslissing om ons casino te sluiten is niet lichtvaardig genomen. We realiseren ons dat dit een enorme teleurstelling kan zijn voor onze trouwe spelers. Blijf alstublieft op de hoogte van eventuele toekomstige updates over de mogelijke hervatting van diensten in Nederland via onze officiële communicatiekanalen en sociale media.