• In Nederland is het aanbieden van online kansspelen zonder vergunning niet toegestaan. Tot 1 oktober 2021 had geen enkel casino een vergunning. Veel online casino’s, zoals Unibet, 888, en Bwin, hebben echter hun diensten aangeboden aan Nederlandse spelers, wetende dat dit in strijd was met de wetgeving van de Kansspelautoriteit.
• Hierdoor kan de overeenkomst die je met het casino hebt gesloten, in juridische zin 'nietig' zijn. Dit betekent dat alle gedane betalingen mogelijk teruggevorderd kunnen worden.
• Daarnaast hebben casino's een zorgplicht. Het is gebleken dat veel casino's deze zorgplicht schenden, vooral als het gaat om kansspelverslaving, waardoor je mogelijk recht hebt op schadevergoeding.
• In andere landen, zoals Duitsland en Oostenrijk, hebben rechters al bepaald dat casino's verplicht zijn om verloren bedragen terug te betalen. Dit toont aan dat je niet de enige bent die in deze situatie zit.

Wij werken in de volgende stappen:

• Stap 1: Nadat we de nodige informatie van jou hebben ontvangen, bespreken wij de zaak met je en kijken we naar de mogelijkheden.
• Stap 2: Als er mogelijkheden zijn, sturen wij een brief naar het casino waarin wij namens jou aansprakelijk stellen en eisen wij de terugbetaling.
• Stap 3: Mocht het casino niet bereid zijn te schikken, dan starten we in overleg met jou een juridische procedure.

• Onze advocaten zijn gespecialiseerd in het rechtsgebied van Gaming & Gambling. Ze kennen de relevante wet- en regelgeving en weten onder welke omstandigheden er kans is op compensatie.
• Veel cliënten hebben al succesvol hun geld teruggekregen. Je staat er dus niet alleen voor.
• We zijn transparant over de mogelijkheden en ondernemen alleen actie als we denken dat dit in jouw belang is.
• Al het contact is vertrouwelijk. We begrijpen dat dit gevoelige informatie betreft.
• Onze samenwerking met verslavingsdeskundigen kan jou helpen als je dat nodig hebt.

• We begrijpen dat je misschien terughoudend bent om meer geld uit te geven voor juridische stappen, vooral na het verlies dat je hebt geleden.
• Indien relevant, kunnen we je in contact brengen met hulpverleners die je kunnen ondersteunen.
• Als je recht hebt op gesubsidieerde juridische hulp, kunnen we je pro Deo bijstaan. We leggen je graag uit hoe dit werkt in een eerste gesprek.
• Daarnaast zijn er mogelijkheden voor procesfinanciering, zodat je niet voor de kosten van de procedure komt te staan.