| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
Welkom bij Holland Casino Klantenservice
Bij Holland Casino staan wij voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Of je nu vragen hebt over je casinobezoek, je favoriete spel of je account, wij helpen je graag verder. Onze klantenservice is ontworpen om je de best mogelijke ervaring te bieden, zodat je altijd met plezier terugkeert naar ons casino.
Veelgestelde Vragen
1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is zeven dagen per week bereikbaar. Je kunt ons bellen van maandag tot en met donderdag van 12.00 tot 18.00 uur, op vrijdag en zaterdag van 12.00 tot 20.00 uur, en op zondag van 12.00 tot 18.00 uur. Ons telefoonnummer is 088 - 0900 500. Daarnaast bieden we ook een live chatfunctie op onze website, zodat je direct hulp kunt krijgen bij al je vragen.
2. Wat kan ik doen als ik mijn Favorites Card ben kwijtgeraakt?
Als je je Favorites Card kwijt bent, neem dan direct contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Wij blokkeren je oude kaart om misbruik te voorkomen, en je ontvangt een nieuwe kaart bij je volgende bezoek. Je kunt ons ook telefonisch bereiken voor snellere assistentie.
3. Kan ik mijn bezoek aan Holland Casino plannen?
Ja, je kunt je bezoek aan Holland Casino eenvoudig plannen via onze website. Hier vind je niet alleen informatie over evenementen en speciale aanbiedingen, maar je kunt ook reserveringen maken voor bepaalde speelruimtes of activiteiten. Zo zorg je ervoor dat je bezoek perfect verloopt.
4. Wat zijn de entreevoorwaarden voor Holland Casino?
Om toegang te krijgen tot Holland Casino moet je minimaal 18 jaar oud zijn en beschikken over een geldig identiteitsbewijs, zoals een paspoort of rijbewijs. Daarnaast geldt er een dresscode: stijlvol en verzorgd. Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent voordat je ons bezoekt!
5. Hoe kan ik mijn puntensaldo controleren?
Je kunt je puntensaldo controleren door je Favorites Card in een speelautomaat te steken of door het aan een medewerker te vragen in de vestiging. Na elk bezoek ontvang je ook een e-mail met je puntensaldo, zodat je altijd op de hoogte bent van je spaarpunten en beloningen.
Mijn HC Account
Met een Mijn HC-account kun je je persoonlijke gegevens inzien en beheren. Het is de perfecte manier om je casinobezoek te optimaliseren en het meeste uit je spelervaring te halen.
1. Hoe maak ik een Mijn HC-account aan?
Je kunt een Mijn HC-account aanmaken via onze website met je e-mailadres, een wachtwoord en je Favorites Card. Volg de instructies in de bevestigingsmail die je ontvangt. Hiermee krijg je toegang tot exclusieve aanbiedingen en informatie over je account.
2. Wat kun je doen met een Mijn HC-account?
Met een Mijn HC-account kun je je puntensaldo controleren, je voorkeuren beheren, en exclusieve aanbiedingen ontvangen. Bovendien kun je ook deelnemen aan speciale evenementen en promoties die alleen beschikbaar zijn voor onze leden.
Verantwoord Spelen
Bij Holland Casino vinden wij verantwoord spelen zeer belangrijk. Wij bieden diverse tools en informatie aan om je te helpen verantwoord te spelen en om ervoor te zorgen dat je spelervaring leuk en veilig blijft.
1. Wat zijn de maatregelen voor verantwoord spelen?
Wij hebben verschillende maatregelen getroffen, waaronder informatie over spelverslaving en mogelijkheden voor zelfuitsluiting. Neem contact met ons op voor meer informatie hierover. We willen ervoor zorgen dat je altijd met plezier blijft spelen.
2. Kan ik een time-out aanvragen?
Ja, een time-out kun je aanvragen via je Mijn HC-account of door contact op te nemen met onze klantenservice. Dit geeft je de kans om even een stap terug te nemen en je spelgedrag te heroverwegen.
Speciale Aanbiedingen en Promoties
Bij Holland Casino hebben we regelmatig speciale aanbiedingen en promoties. Deze zijn beschikbaar voor zowel nieuwe als terugkerende gasten die ons willen trakteren op hun bezoek.
1. Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief via de website om op de hoogte te blijven van nieuwe aanbiedingen, evenementen en exclusieve promoties. Mis niets en maak gebruik van alle voordelen die we te bieden hebben!